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文明坂田十二时辰丨请听他们为你讲述美丽坂田背后的故事

发布时间:2022-05-01

  扫地僧”以帚为“兵器”,扼杀脏乱于无形,连一片叶子也不放过;“帮主”组织帮内成员,讨论重要事宜,决定为鳏寡孤独、伤残幼儿送去一道道爱的佳肴;“夜猫子”早已练就了火眼金睛,紧盯着路过的车辆,精准找出污染路面的泥头车……一个个文明坂田人、一个个文明现场、一个个文明成果,组成了文明坂田十二时辰。阳光,从层层叠叠的枝叶间透射下来,干净整洁的路面,不胜枚举的怡人景致,公园深处传出的欢声笑语,扑面而来的阵阵清风,让“文明之花”竞相绽放。这些靓丽风景的背后,正因为每一个时辰都有着坂田人为文明发展默默作出的努力与贡献。

  叶片翻飞落地,只见扫帚挥舞,落叶瞬间消失。凌晨4时30分许,53岁的环卫工人游世全已全副武装,穿梭在岗头社区马蹄山的大街小巷大扫。橙色的环卫工作服上两道反光条在黑暗中格外显眼,“沙沙”的扫帚声,迎接着黎明的到来。

  大扫是游世全一上班就要进行的第一项工作,也是最累的活儿。他负责近5000平方米的区域,要用近3个小时进行彻底、全面清扫。当路上来来往往的市民多了起来,就到了他结束大扫的时刻。

  近年来,随着创建全国文明城市、城市品质提升等多项工作开展,让坂田的市容市貌更美丽宜人。在游世全看来,变化最大的还是市民素质的提高,乱丢垃圾的情况基本看不到了,连小朋友都知道“垃圾不落地”。如今,守护美丽坂田已逐渐成为每一个坂田人对自己的要求。

  “您好!请问有什么可以帮到您?”“我们想办食品经营许可证,不知道如何办理。”上午8时50分许,在坂田街道办一楼的坂田街道行政服务大厅,提前到岗做准备的服务人员邓平看到一脸茫然的李姓夫妇走进来,立即微笑着迎了上去。随后,她一边帮忙填写资料,一边回答他们提出的问题,脸上始终挂着温暖的笑容。

  和邓平一样,这里的服务人员严格落实“举手迎、笑相问、双手接、亲手递、提醒送”15字服务标准,把微笑融入每一次服务之中,练就一身真本领,个个成为“全能手”:能接受各类咨询,各项办事指南熟记在心;能解答各类疑难问题,及时处理市民遇到的各类堵点难点,做到百问不倒、百答不烦、百求不厌。显而易见,行政服务大厅的微笑服务已经成为文明坂田的一道靓丽风景。一张张真诚的笑脸,将温暖传递给前来办事的市民。

  目前,坂田街道24小时自助政务服务大厅正式对外开通;同步开放的母婴室宽敞舒适,设有尿布台、喂奶间等;行政服务大厅开展了延时服务,工作日服务时间延至19时30分,周六服务时间为10时至12时、14时至16时……细致贴心的服务,让前来办事的群众享受到了快捷、便利,也感受到了文明的温度。

  9时50分,坂田妇幼保健计划生育服务中心8楼,这里正在开展“儿童早期发展进家庭”教学活动,36岁的蒋为捏紧了一根细绳,2岁的小宝往她的手中递着一个蓝色花朵状的小亮片,母子俩齐心协力串着一条漂亮的手链……

  “很感谢这里提供的平台,每节课都能学到很多的育儿知识。”蒋为表示,从今年2月起,她参加了在此举行的活动,“亲子运动区域特别好,通过亲子游戏活动,加强对宝宝的培养,让宝宝们健康快乐成长。同时,这里的‘好妈妈营养教学厨房’特别棒,手把手教家长们做辅食”。

  “我们希望通过普及科学营养理念,结合亲子运动开发,着力做好儿童早期发展先进理念进家庭的倡导,让孩子吃好、玩好、身心健康成长。”活动现场,一名负责人表示,通过教学活动让每一个家庭养育者都可以得到持续性、科学性、专业性及系统性培训与指导,希望有更多健康文明生活方式进入寻常百姓家。

  “今年的课程好丰富,有历奇训练呢!好期待今天就开营!”10岁的林泽伟和妈妈来到了南坑社区党群服务中心,自7月14日南坑社区第8届“小候鸟”夏令营报名正式开始后,这里到处洋溢着孩子们的欢声笑语。

  “小候鸟夏令营”目前已成为南坑社区精神文明建设的一个品牌。为了让“小候鸟”们度过快乐、难忘的暑期,解决其暑假“看管难”、社区融入等问题,南坑社区党委整合各类组织资源,包括“大盆菜”项目等政府资源以及社工机构、社区爱心单位、公益老师、爱心商家等,已连续开展7届“小候鸟”夏令营。

  “南坑社区第8届‘小候鸟’夏令营将持续3周,此届活动除了减轻双职工家庭的后顾之忧之外,更加注重改善亲子关系。”南坑社区相关负责人表示,让“小候鸟”在异乡也能找到“家”的感觉,增强“小候鸟”的主人翁意识以及对社区的认同感和归属感,推动社区精神文明建设。

  “帮主,明天上午去老于家做饭,土豆炖牛肉这道菜可以不?”刘奶奶询问66岁的“帮主”。此“帮主”非江湖中的“帮主”,而是目前“奶奶厨房帮”的项目负责人石文霞。下午3点,“奶奶厨房帮”在四季花城社区临时碰头开会,商量着第二天上门给行动不便的空巢老人解决生活上的困难。

  “奶奶厨房帮”的义工们在当地可谓无人不知无人不晓,她们身着统一服装,多才多艺,热心为社区居民做美味菜肴、送贴心服务,哪里有空巢老人或困难居民需要帮助,哪里就有她们的身影和精湛的厨艺。“奶奶厨房帮”就像一道“连心桥”,社区邻里在她们的“撮合”下互相熟识,渐渐成为和谐互助、互相关心的好朋友。

  “每个月最少提供一两次上门服务。我们用爱心让老人空巢不空心,独居不孤单,帮他们找回晚年生活的乐趣。”石文霞说,除了日常上门帮扶,奶奶们还推出“百家宴”系列活动,大秀精湛厨艺的同时,还走进伤脑残儿童康复中心,烘焙各类糕点饼干送给儿童。

  8岁的张子萱走进五和社区党群广场上的“网红朗读亭”,这是她暑假期间常来的“秘密基地”,在这1平方米的空间中,她放下拘谨和胆怯,大声读出最爱的词。

  从“网红朗读亭”出来,她进入了一座清新绿的“新房子”——外表极具活力和现代感的知行空间。其面积不大,只有70平方米,但功能强大,不仅有展览区、多功能区、志愿服务站,还配备有“学习强国”学习机、“文明美德信用云”终端、急救箱等设备,可开展理论学习、科普教育、文明素养、急救培训、志愿服务等文明实践活动。随着知行空间正式启用,坂田街道计划将知行空间打造成为传播思想、实践文明、成就梦想的百姓之家,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

  华灯初上,正值晚高峰时段,行人渐渐多了起来,车来车往,道路上变得更加嘈杂、拥挤。刚下班的义工张向利,顾不上吃东西,直接从坂田街道坂田社区赶到了坂田路口(坂雪岗大道和吉华路)“站岗”。

  “请走斑马线、请走斑马线……”“行人过街请注意安全,红灯停、绿灯行要遵守……”她手持文明指示旗,身着印有志愿者字样的红色马甲,目光一直未曾离开道路上形形色色的车辆和行人,其劝导行人的声音不时地响起。

  坂田路口(坂雪岗大道和吉华路)基本是张向利文明交通劝导的固定“据点”,除非家中有紧要事情,她每周三都会准时到此“站岗”两小时,引导来往市民文明出行,全面营造文明安全出行环境。她说:“我觉得文明始于点滴,行动从我做起,若别人能感受到我的这份热情,逐渐改变不文明行为,我会一直做下去。”

  筑安全防线分, 坂田街道武装部应急分队王佳最后一次检查装备:安全帽、执法记录仪、对讲机全部佩戴好,随即骑上摩托车,与队员一起从南坑社区1002号出发巡逻。

  “巡逻并不是到处瞎转悠,在道路交通拥堵时,我们能灵活机动、快速反应处置突发事件,且能覆盖车巡和步巡的死角,更好保障辖区稳定。” 王佳说,主干道、人流密集处是重要的执勤巡逻点,他们随时随地都在观察周边动态,如发现有可疑情况或苗头,立即上前了解情况,并且拍照取证,与上级情况汇报,第一时间精准防范和打击各类不法行为。

  “我这车没有漏渣土,可以走了吗?”司机走下车,有点不开心地说。早已练就火眼金睛的邹志忠,用手电筒指着泥头车尾端一处高出加盖车身近20厘米的渣土,让司机走近确认。面对不服气的司机,坂田街道执法队(规划土地监察队)执法员邹志忠耐心说理:“建设美丽坂田要靠每个驾驶员的自觉,每个人的一份自觉,担起的一份责任,就会让我们城市更美丽。再说,你这车一没有清洗车身,二则超高、超载渣土,属于违法行为,要接受处置!”

  十二时辰里,一个个普普通通的坂田人,用实际行动守护着美丽和谐有爱的街道。打击脏乱差,是每个文明市民的必备技能,时时刻刻都在进行;文明提升行动,像润物无声的细雨,不断地净化和升华着市民的心灵和素养;建设友好和谐社区,如无数小溪汇成了大海,一家有喜千家乐、一家有难千家帮……